規約とサポート
サポート
ほとんどの答えは以下にあります。見つからない場合は、ご連絡ください。すべてのメッセージに担当者が目を通します。
最終更新日 ·
本が開けない
FluralはDRMで保護されていないPDFやEPUBを開けます。Kindle、Google Play、KoboなどのDRM付き書籍は開けず、DRMの解除も行いません。
以前に開いた本で「移動されました」と表示される場合は、「ファイル」からもう一度開いてください。Fluralはファイルをその場所のまま読み込むため、移動や名前の変更をしたファイルは、選び直す必要があります。
翻訳
本ごとの翻訳エンジンと言語は、「オプション → 翻訳」で設定できます。 対応端末でApple Intelligenceを有効にし、iOSまたはiPadOS 26以降を使用する必要があります。テキストは端末内に留まり、オフラインでも翻訳できます。
段落の訳がわかりにくい場合は、「フロー」でその段落を長押しして印刷された原文と見比べるか、「AIで再翻訳」を選んでください。
音声
ダウンロードした音声はオフラインで使えます。空き容量を増やすには、プレーヤーの音声リストから音声を削除してください。
サブスクリプション
プランの解約や変更は、「設定」→［ユーザ名］→「サブスクリプション」で行えます。新しいデバイスでプランを使うには、Fluralのプラン画面を開いて「購入を復元」をタップしてください。
返金については、Appleのreportaproblem.apple.comをご利用ください。返金はAppleが取り扱います。
お客様のデータ
「オプション → 翻訳 → Flural Cloud」で「Flural Cloudのデータを削除」を選びます。端末との関連付けが削除され、Cloudアカウントにアクセスできなくなります。購入・利用記録は保持されます。未使用のクレジットは失われ、App Storeのサブスクリプションは自動では解約されません。
動作環境
FluralはiOSまたはiPadOS 18以降のiPhoneとiPadで使えます。 Apple Intelligenceによる翻訳には、対応端末、iOSまたはiPadOS 26以降、Apple Intelligenceの有効化が必要です。音声のダウンロードには空き容量も必要です。
お問い合わせ
support@flural.appこの文書は複数の言語で提供されています。翻訳と英語版の内容が異なる場合は、英語版が優先されます。