Assistance

§1Un livre ne s’ouvre pas

Flural ouvre les PDF et EPUB sans protection DRM. Les livres protégés, notamment certains titres de Kindle, Google Play ou Kobo, ne peuvent pas être ouverts. Flural ne retire pas les DRM.

Si un livre que vous aviez déjà ouvert indique qu’il a été déplacé, rouvrez-le depuis Fichiers : Flural lit les fichiers là où ils se trouvent, si bien qu’un fichier déplacé ou renommé doit être sélectionné à nouveau.

§2Traduction

Choisissez le moteur et la langue de traduction de chaque livre dans Options → Traduction. Traduit sur les appareils compatibles avec Apple Intelligence activé et iOS ou iPadOS 26 ou ultérieur. Le texte reste sur votre appareil et la traduction fonctionne hors ligne.

Si un paragraphe se lit mal, maintenez le doigt dessus en mode Flux pour le comparer à l’imprimé, ou choisissez Retraduire avec l’IA.

§3Voix

Les voix téléchargées fonctionnent hors ligne. Pour libérer de l’espace, supprimez une voix depuis la liste des voix du lecteur audio.

§4Abonnements

Pour résilier ou changer de formule : Réglages → [votre nom] → Abonnements. Pour utiliser une formule sur un nouvel appareil, ouvrez l’écran des offres dans Flural et touchez Restaurer les achats.

Pour un remboursement, rendez-vous sur reportaproblem.apple.com : les remboursements sont gérés par Apple.

§5Vos données

Dans Options → Traduction → Flural Cloud, choisissez « Supprimer mes données Flural Cloud ». Le lien avec l’appareil est supprimé et l’accès au compte Cloud prend fin. Les données d’achat et d’utilisation sont conservées. Les crédits restants sont perdus ; l’abonnement App Store n’est pas résilié.

§6Configuration requise

Flural fonctionne sur iPhone et iPad avec iOS ou iPadOS 18 ou ultérieur. La traduction avec Apple Intelligence nécessite un appareil compatible, iOS ou iPadOS 26 ou ultérieur et Apple Intelligence activé. Les voix téléchargées nécessitent de l’espace libre.